Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie H/F - Hotel Anglet Biarritz Parme

l'Hôtel résidence ABP recherche un(e) Réceptionniste de nuit (H/F) pour compléter son équipe, CDD jusqu'au 30 septembre 2026LE POSTE EST NON LOGEL'établissement compte 70 chambres et appartements, l'équipe de réception est composée de 5 personnes.Vous serez amené à :- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel et leur fournir toute information nécessaire, conditions de séjour, formalités.- Effectuer l'entretien courant des parties communes de la réception (réception sanitaires)- Nettoyer la salle des petits déjeuners et mettre en place le buffet- Assurer les règles d'hygiène HACCP (une formation sera assurée)- Ecouter les remarques clients si possible les traiter directement ou les faire remonter à la personne qui vous relève le matin- Traiter les réservations (directes, via notre PMS, booking, expedia etc)- Effectuer les check in et check out si nécessaire- Assurer une parfaite communication pour les autres services : petit déjeuner, femmes de chambre, technicien Vous intègrerez une équipe jeune et sympathiqueParking pour le personnelTravail par roulement de 4 joursMutuelle et prévoyance d'entrepriseHôtel sans restaurationSalaire à partir de 12,50€/heure soit 1900€ brutLE POSTE EST NON LOGE, les candidats doivent impérativement résider dans le secteurVous travaillerez selon le planning suivant : 4 shifts du soir 21h30 - 07h30 4 jours de repos 4 shifts du soir 21h30 - 07h30 4 jours de repos Etc

Experience: 6 MoisCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigé,Espagnol exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Anglais
• Entretien des lieux
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Espagnol
• Facturation
• Réactivité
• HACCP
• Normes d'hygiène